本文转自《成功传媒》
互联网时代，思维系统的升级是基础，在云思维基础上，
一个以“人”为中心、提高学习、生活和工作效率的开源系统和一系列创新模式应运而生。
一个以“人”为中心、提高学习、生活和工作效率的开源系统和一系列创新模式应运而生。
从农耕时代到工业时代再到今天的互联网时代，技术力量不断推动人类创造新的文明。
互联网，正以改变一切的力量，掀起一场影响人类所有层面的深刻变革。
在这个过程中，传统产业模式在发生改变，社会协作机制也在重新建构，人类迫切需要思维系统的全面升级。
互联网，正以改变一切的力量，掀起一场影响人类所有层面的深刻变革。
在这个过程中，传统产业模式在发生改变，社会协作机制也在重新建构，人类迫切需要思维系统的全面升级。
云思维基于对互联网时代的认识、理解、驾驭、应用而形成。
“云”是由水蒸发后形成的一个新形态，它源于水，而超越水，是自生自给的一个新系统
。云不像水流动，而是在空气中，随着大气运动而流转，形成各种形态，万千云朵遍布天空。
云思维就是要把古今中外所有文化要素作为“水”来学习、吸收、转化为自己的东西，并融会贯通应对新的变化，是一种全局思维、系统思维。
“云”是由水蒸发后形成的一个新形态，它源于水，而超越水，是自生自给的一个新系统
。云不像水流动，而是在空气中，随着大气运动而流转，形成各种形态，万千云朵遍布天空。
云思维就是要把古今中外所有文化要素作为“水”来学习、吸收、转化为自己的东西，并融会贯通应对新的变化，是一种全局思维、系统思维。
互联网时代，思维系统的升级是基础，在云思维基础上，一个以“人”为中心，提高学习、生活和工作效率的开源系统和一系列创新模式应运而生。
全聊天模式
在变化多端的互联网时代，新兴的事物越来越多，聊天实际上还是一个捕捉信息、捕捉人们需求的过程，他是发现人们共同的敏感点、产生知识转化、产生产品、服务的起点。
《成功》：“交流”和“聊天”的质量对我们有何影响？
答：交流、聊天质量的好坏，表达的清晰与否，在某种程度上决定着我们人类文明的高度。
在农耕文明时期，有许多交流的高手。我们将尧舜禹称作圣贤，为什么？因为他们有德行并善于运用有效的交流方式凝聚人、服务人。当他们居住在一个地方时，很快周围的人会蜂拥而至，第一年聚成“乡村”，第二年可能发展为“城镇”，第三年很可能是一个“国家”。因为他能够给老百姓利益，通过与老百姓聊天的方式，迅速了解当地的情况，明白人们的需求，掌握当地的种种资源，并在自然中找到规律，形成办法，解决人们的问题。
再比如，战国时期合纵连横、纵横捭阖的苏秦和张仪也都是聊天交流的高手。通过聊天、表达就可以让当时社会发生剧烈的变化。那些智者都是聊天高手，通过聊天可以从对方的表情、言语中捕捉到重要的信息。所以呢，交流、聊天对于我们人类来说是至关重要的。
工业文明时期，我们进入了专业化时代，交流的水平有了很大提升。但是，专业化的交流有它的不足，往往会让我们带着角度看全局，我们表达出来的往往都是我们自己熟悉的、喜闻乐见的内容，经常会忽视对方的感受，往往是各说各话。所以，我们对待问题难免狭隘，处于一种盲人摸象的状态，沟通交流的双方因不能够全面地认知事情，很容易相互引起误会，造成误会、分歧、偏见，产生很大的不良后果。
《成功》：为什么说 “和谐交流”和“全聊天”模式在互联网时代尤为重要？
答：沟通交流对每个人的影响都是不容忽视的，良性的、和谐的交流，能够让人愉悦，获得巨大的精神欢喜。不善于沟通交流很容易引起误会，轻则闹别扭、矛盾，重则引发纠纷、战争，对人类历史产生重大影响。
具体来说，我们自己不能很好地与人沟通交流时，就会产生心情的负面影响、情绪，甚至抑郁。家庭不能很好地沟通交流，可能会产生家庭矛盾；企业不能够良性地沟通交流，同事之间、客户之间、供应商之间、部门之间都可能会产生摩擦；而不同民族、不同宗教、不同国家之间如果不能够顺畅地、和谐地交流、沟通，就会引起大麻烦，代价也是巨大的。大家喜欢站在自己的角度来看对方，容易产生抵触、敌对。和谐交流、有效沟通对于个人、家庭、企业、民族、国家都有巨大的影响。
此外，在变化多端的互联网时代，新兴的事物越来越多，聊天实际上还是一个捕捉信息、捕捉人们需求的过程，他是发现人们共同的敏感点、产生知识转化、产生产品、服务的起点。我们经常会提大数据，实质上每个人在他言谈举止中都有大量的信息流露出来，我们和人交流、聊天的过程就是在做大数据的收集。
我们只有具备内在的素质与能力、掌握与人高效沟通交流的方式才能了解大家的所思所想，从社会种种的需求中嗅出创业点，找到生存、发展的机遇，这样才能随缘走天下。而相反，封闭、阻断沟通交流或不懂得和谐交流都很可能成为我们生存和发展的巨大障碍。
《成功》：云思维背景下的“和谐交流”和“全聊天”模式有何创新？
答：和谐交流模式中，5%是站在原来角度看问题，95%是转换了一个观察角度，站在新的高度，用大数据方式，从更广范围重新观察与问题相关的各要素，在沟通交流中发现所有人的需求。在交流、聊天中发现周围人的需求，了解事物发展背后的规律，找到共同的语言、思维及行为模式，有效组合周围的人、事、物，形成商品服务，满足更多人、更多方面、更多层次的需求。
过去，我们每个人经常带有目的性地去聊天，比如说我们去卖服装的商店，售货员看见我们一定是千方百计地鼓动顾客买服装，这样的话就容易让顾客反感。我们脑子里面想什么就把交流的对象看成是什么人，这样效率其实是低下的。
我们应该把聊天的对象还原为一个独特的“个体”，我们看见的每一个人他都是一个真实的、完整的人，他有自己的所思所想，有自己全面的需求。我们和人交流、聊天一定要从全面的角度去理解他、感受他。从大家交流、聊天中捕捉到大家关注的那些点，这些点其实就是他们的需求点、敏感点。在“全聊天”过程中会慢慢发现共同的敏感点，共鸣感会越来越强，在此基础上你提供的产品和服务一定能够符合人们的要求。
所以，“和谐交流”和“全聊天”不是我们自己喜欢什么就聊什么，我们卖什么产品就跟对方推销什么产品，它是对工业时期交流、聊天方式的提升，是真正以客户为中心进行的沟通交流，它主要是教会大家怎样从日常工作、生活等不同形式的交流中捕捉信息并迅速地转化。
我们经常说某人“脑筋一转就有新招儿”“善于创新”“有主意”，很多时候是因为他能通过全聊天，在对方言谈举止中找到、捕捉到种种信息进行转化，从而做出了这个社会所需要的价值系统，自身的价值也得到了实现。
改变以往简陋低下的聊天模式，通过“和谐交流”“全聊天”获得启迪、获得愉悦、获得智慧，进而创造价值、创造文明，才会让我们的工作、生活变得更高效、和谐。
开源系统
开源系统即开放式源码工具系统，类似软件领域的“开放源码软件”，特征是免费、公开，其使用、修改和分发不受限制。
互联网文明的开源系统是指基于云思维（即具备创造知识能力的思维）研发的各类思维、经济、管理、科研、教育、医疗、养老、育儿等等基础模式、工具，如天地学习法、三段论，三要素，云思维五步法、圆满成长八步法、全聊天、云服务、云读书、云游学、组织自运转模式等等。
自转模式
“自转模式”可以很好地解决现在社会管理中遇到的难题，适应新时代的组织运转特征，使我们解放出来，在良性的循环中成长。
《成功》：为什么自转模式更符合云经济时代的需求？
答：现在很多企业家会感觉管理企业很累，有时候越加强管理企业运转反而越难。所以，我们必须适应互联网时代的新特征，探索组织可以自运转的新管理模式。
事实上，人自身就是一个“自转模式”的体现。无法控制的大脑自动运转、血液自动流淌，人体的自转系统非常先进。一个优秀的生命体，可以做好自转，也可以完成与周围人、事、物的公转。孔子讲：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星共之。”就是说各种管理，应该向星球学习。这些星星是靠引力、排斥力形成自己的运转轨迹，自然形成天体秩序。我们完全可以向大自然和人学习，不断提升形成“自转模式”。
在农耕时期和工业文明时期，社会采取的管理措施基本上都是登山模式、皇帝模式。一层一层的管理，这套模式需要我们努力成长、努力获得，爬到什么位置是靠我们的能力的，种种的素质。登山是刚性的、是硬的指标，汗流浃背地往前走。
如果皇帝优秀，下边的层级往往能够很好；如果皇帝不优秀了，那么下面层次做得都不好。
每一层之间都需要上传下达，都是断裂的。就像火车头拉着整列火车一样，我们架设一条铁轨，由火车头拉着火车皮，火车皮里面装满货物或乘客，然后开动。必须有火车头拉着火车皮往前走，越走越辛苦，只要火车头不拉，火车就停下来甚至倒退。虽然这种管理有它极大的优势，但随着互联网的出现，层级化的管理模式已经越来越显示出它的不足。
《成功》：自转模式如何体现互联网思维？
答：互联网时代，我们每个人都可以使用互联网工具，每个人都可以自由自在表达意见，每个人都可以开创自己的文明能力。层级管理模式已经不能适应这个新的时代，工业社会“火车头拉火车皮”模式必须提升，让人人都可以做火车头，让每个车厢都有发动机，让每个人自动自发地去思考、去推动。这样，一列火车处处都是火车头，速度肯定是不同的。换种说法，互联网时代的环境，很难像过去那样可以先铺好铁轨再跑火车。所以，每个人都得转换思维模式、运转模式、管理模式，实现自转，才能适应互联网时代的管理要求。
我们推荐使用大海式的“自转模式”，大海是平的，不是扁平的，它只要比别处高一点，就流淌下去了。大海是柔性的，涓涓溪流，由高往低淌，就像长江、黄河，沿路有无数的水滴、河流汇聚，永不停息奔向大海。当条件具备又可以形成台风席卷海面，形成巨大的能量滚滚而去。大海又是循环的，具有种种灵活变动的特点。
自转模式能够代替工业时期的层级管理模式，具有强大的生命力，具有强大的优势，它的每一个人、每一个小组、每一个组织都是一个发自内在的、有动力、有愿力、有方向、有目标，同时有向心力、有自己的远见、目标，每一个都在转，逐渐地形成合力，一起往前走。这种模式可以充分利用现有资源就玩起来，让越来越多人进来，把每个人的优势都发挥出来。
“自转模式”可以很好地解决现在社会管理中遇到的难题，适应新时代的组织运转特征，使我们解放出来，在良性的循环中成长。
（文 / 云思 来源/《成功》杂志 排版/杨煜晨）
